Datenschutzerklärung

Stand: 23. Januar 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Vlasefol Fridge & Microwave Repair Zürich personenbezogene Daten über diese Online-Plattform verarbeitet. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und im Einklang mit anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar, sowie dem Schweizer Datenschutzrecht.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen nur jene Daten, die für den Betrieb unserer Website, die Beantwortung von Anfragen und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind.

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Inhalt Ihrer Nachricht.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten.
• Servicebezogene Angaben: Informationen zu Defekten, Gerätetypen und Terminwünschen, sofern Sie diese mitteilen.

2. Zwecke der Datenbearbeitung

• Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen
• Terminplanung, Durchführung und Nachbearbeitung von Serviceleistungen
• Technischer Betrieb, Sicherheit und Stabilität unserer Website
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Missbrauchsprävention
• Verbesserung unseres Angebots und unserer Nutzererfahrung

3. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf folgende Grundlagen:

• Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Massnahmen
• Ihre Einwilligung (z. B. bei optionalen Cookies oder freiwilligen Angaben)
• Berechtigte Interessen an einem sicheren und effizienten Betrieb unserer Online-Plattform
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Funktionen bereitzustellen, Inhalte nutzerfreundlich darzustellen und die Website zu analysieren.

• Notwendige Cookies: Für Grundfunktionen und Sicherheit.
• Optionale Cookies: Für Statistiken oder Komfortfunktionen, soweit aktiviert.

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser steuern und bereits gespeicherte Cookies löschen. Das Deaktivieren einzelner Cookies kann die Funktionalität dieser Online-Plattform einschränken.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Leistungserbringung erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben.

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Kommunikations- und Terminverwaltungstools
• Behörden oder Gerichte bei rechtlicher Verpflichtung

Wenn Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR übertragen werden, achten wir auf angemessene Schutzmassnahmen.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der anwendbaren Gesetze insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über bearbeitete personenbezogene Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
Vlasefol Fridge & Microwave Repair Zürich
Gänzilooweg 30b, 8045 Zürich, Switzerland
E-Mail: service@vlasefol.digital